คำนำโครงการความพึงพอใของประชาชนต่อการปฎิบัติหน้าที่สถาน◌ีตำรวจภูธรมสรอย

                   คำนำ

โครงการการบริการประชาชนของสถานีตำรวจภูธรสรอย อำเภอวังชิ้น จังหวัดแพร่ จัดทำขึ้นเพื่อส่งเสริมและพัฒนาการให้บริการของเจ้าหน้าที่ตำรวจแก่ประชาชนในพื้นที่ ให้มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนได้อย่างเหมาะสม 

👉ทั้งนี้การให้บริการของหน่วยงานภาครัฐ โดยเฉพาะหน่วยงานด้านความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน จำเป็นต้องมีการพัฒนาและปรับปรุงการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่นและความพึงพอใจต่อการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจ

👉โครงการดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างตำรวจและประชาชน รวมทั้งเพื่อให้ประชาชนได้รับความสะดวก รวดเร็ว และเป็นธรรมในการติดต่อราชการ อีกทั้งยังเป็นการเปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการเสนอความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และสะท้อนปัญหาที่เกิดขึ้นในชุมชน เพื่อให้สถานีตำรวจภูธรสรอยสามารถนำข้อมูลไปใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น

👉คณะผู้จัดทำหวังเป็นอย่างยิ่งว่าโครงการการบริการประชาชน

ของสถานีตำรวจภูธรสรอย อำเภอวังชิ้น จังหวัดแพร่ ฉบับนี้ จะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาการให้บริการของเจ้าหน้าที่ตำรวจ และสามารถสร้างความพึงพอใจ ความเชื่อมั่น และความร่วมมือที่ดีระหว่างเจ้าหน้าที่ตำรวจกับประชาชนในพื้นที่ได้อย่างยั่งยืน

          

แบบสอบถาม

โครงการศึกษาความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของสถานีตำรวจภูธรสรอย

            จัดทำโดย 

ร้อยตำรวจเอกธนาเดช ดอกจือ นักศึกษา วิทยาลัยชุมชนแพร่

คำชี้แจง: แบบสอบถามนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของสถานีตำรวจภูธรสรอย ข้อมูลที่ได้จะใช้เพื่อการศึกษาเท่านั้น

ตอนที่ ๑ ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

กรุณา ✓ ลงในช่องที่ตรงกับท่าน

เพศ

( ) ชาย

( ) หญิง

อายุ

( ) ต่ำกว่า ๒๐ ปี

( ) ๒๑ –  ๓๐ปี

( ) ๓๑ – ๔๐ปี

( ) ๔๑– 50 ๕๐ปี

( ) มากกว่า 50 ๕๐ปี

อาชีพ

( ) เกษตรกร

( ) ค้าขาย / ธุรกิจส่วนตัว

( ) รับราชการ / รัฐวิสาหกิจ

( ) พนักงานบริษัท

( ) อื่นๆ …………………

เหตุผลที่มาติดต่อสถานีตำรวจ

( ) แจ้งความ

( ) ขอเอกสารราชการ

( ) ติดต่อราชการทั่วไป

( ) อื่นๆ …………………

ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการ

ระดับคะแนน

5 = มากที่สุด

4 = มาก

3 = ปานกลาง

2 = น้อย

1 = น้อยที่สุด

รายการประเมิน

5

4

3

2

1

1.ความสุภาพของเจ้าหน้าที่ตำรวจ

☐=๕

☐=๔

☐=๓

☐=๒

☐=๑

๒.ความรวดเร็วในการให้บริการ

☐๕

☐๔

☐๓

☐๒

☐๑

๓.ความชัดเจนในการให้ข้อมูล

☐๕

☐๔

☐๓_

☐๒

☐๑

๔.ความเป็นธรรมในการให้บริการ

☐๕

☐๔

☐๓

☐๒

☐๑

๕. ความสะดวกในการติดต่อราชการ

☐

☐

☐

☐

☐

6. ความเหมาะสมของสถานที่ให้บริการ

☐๕

☐๔

☐๓

☐๒

☐๑

๗. ความพึงพอใจโดยรวมต่อการให้บริการ

☐๕

☐๔

☐๓

☐๒

☐๑

ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

…………………………………………………………

…………………………………………………………

…………………………………………………………

ถ้าต้องการ ผมสามารถทำเพิ่มให้ครบชุดได้ เช่น

📊 ตารางวิเคราะห์ผลแบบสอบถาม (ค่าเฉลี่ย / ร้อยละ)

📑 รายงานโครงการทั้งเล่ม พร้อมปกของวิทยาลัยชุมชนแพร่

📂 ไฟล์ Word + Excel พร้อมใช้ส่งอาจารย์

ถ้าต้องการ ผมจะ จัดทำไฟล์รายงานโครงการทั้งเล่มให้เลย (สวยแบบรายงานนักศึกษา) ได้ครับ.ได้เลยครับ 👍 ผมจะจัด รูปแบบรายงานให้สมบูรณ์แบบที่อาจารย์ชอบ สำหรับโครงการ

การศึกษาความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของ สถานีตำรวจภูธรสรอย

ตำบลป่าสัก อำเภอวังชิ้น จังหวัดแพร่

เสนอ วิทยาลัยชุมชนแพร่

ผมจะแนะนำ โครงสร้างรายงานที่ถูกต้อง เพื่อให้คุณใช้ในไฟล์ Word ได้ทันที

รูปแบบรายงานทั้งเล่ม

1. หน้าปก

โครงการศึกษา

การศึกษาความพึงพอใจของประชาชน

ต่อการให้บริการของสถานีตำรวจภูธรสรอย

ตำบลป่าสัก อำเภอวังชิ้น จังหวัดแพร่

จัดทำโดย

ร้อยตำรวจเอก ธนาเดช ดอกจือ

เสนอ

วิทยาลัยชุมชนแพร่

ปีการศึกษา 2569

2. คำนำ

รายงานเรื่อง การศึกษาความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของสถานีตำรวจภูธรสรอย จัดทำขึ้นเพื่อศึกษาความคิดเห็นและความพึงพอใจของประชาชนที่มาติดต่อราชการ เพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาการให้บริการของสถานีตำรวจให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ผู้จัดทำหวังเป็นอย่างยิ่งว่ารายงานฉบับนี้จะเป็นประโยชน์ต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และผู้ที่สนใจศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาการบริการของหน่วยงานภาครัฐ หากมีข้อผิดพลาดประการใด ผู้จัดทำขออภัยไว้ ณ ที่นี้

ร้อยตำรวจเอก ธนาเดช ดอกจือ

3. สารบัญ

คำนำ

สารบัญ

บทที่ 1 บทนำ

บทที่ 2 แนวคิดและทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง

บทที่ 3 วิธีดำเนินการศึกษา

บทที่ 4 ผลการศึกษา

บทที่ 5 สรุปผลและข้อเสนอแนะ

ภาคผนวก

บทที่ 1 บทนำ

1.1 หลักการและเหตุผล

สถานีตำรวจเป็นหน่วยงานของรัฐที่มีหน้าที่รักษาความสงบเรียบร้อย ดูแลความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน รวมถึงให้บริการด้านกฎหมายแก่ประชาชน การให้บริการที่มีคุณภาพ รวดเร็ว และเป็นธรรม จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนในพื้นที่

ดังนั้น ผู้จัดทำจึงได้ศึกษาความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของสถานีตำรวจภูธรสรอย เพื่อเป็นข้อมูลในการพัฒนาการให้บริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

1.2 วัตถุประสงค์

เพื่อศึกษาความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการ

เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของประชาชน

เพื่อเสนอแนวทางในการพัฒนาการให้บริการ

1.3 ขอบเขตการศึกษา

ศึกษาประชาชนที่มาติดต่อราชการ ณ สถานีตำรวจภูธรสรอย จำนวนประมาณ 100 คน

บทที่ 2 แนวคิดและทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง

การศึกษาความพึงพอใจของผู้รับบริการเป็นแนวทางสำคัญในการพัฒนาคุณภาพการให้บริการของหน่วยงานภาครัฐ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น

ความสุภาพของเจ้าหน้าที่

ความรวดเร็วในการให้บริการ

ความชัดเจนของข้อมูล

ความสะดวกในการติดต่อราชการ

บทที่ 3 วิธีดำเนินการศึกษา

กลุ่มตัวอย่าง

ประชาชนที่มาติดต่อราชการที่สถานีตำรวจภูธรสรอย จำนวนประมาณ 100 คน

เครื่องมือที่ใช้

แบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชน

วิธีการเก็บข้อมูล

แจกแบบสอบถาม

รวบรวมข้อมูล

วิเคราะห์ข้อมูล

บทที่ 4 ผลการศึกษา (ตัวอย่าง)

รายการ

ค่าเฉลี่ย

ระดับ

ความสุภาพของเจ้าหน้าที่

4.50

มากที่สุด

ความรวดเร็วในการให้บริการ

4.30

มาก

ความชัดเจนของข้อมูล

4.20

มาก

ความสะดวกในการติดต่อ

4.10

มาก

บทที่ 5 สรุปผลและข้อเสนอแนะ

สรุปผล

จากการศึกษาพบว่าประชาชนมีความพึงพอใจต่อการให้บริการของสถานีตำรวจภูธรสรอยอยู่ในระดับมาก

ข้อเสนอแนะ

ควรเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการ

ควรประชาสัมพันธ์ขั้นตอนการติดต่อราชการ

ควรนำผลการสำรวจไปใช้พัฒนาการให้บริการ

✅ ถ้าต้องการ ผมสามารถทำ เวอร์ชันสมบูรณ์จริง ๆ ที่อาจารย์ชอบมาก เพิ่มให้ เช่น

📊 ตาราง วิเคราะห์ผลแบบสอบถาม 100 คน

📋 แบบสอบถาม 20 ข้อเต็ม

📘 จัดรูปแบบรายงาน 25–30 หน้า

🏫 ใส่ ตราโลโก้ของวิทยาลัยชุมชนแพร่บนปก

บอกผมได้เลย เดี๋ยวผมทำ ไฟล์รายงานระดับ A+ ให้เลยครับ 👍